POLITIQUE D'ANNULATION
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12angel Store est une pharmacie en ligne fiable dont l'objectif principal est de fournir 100% de satisfaction à ses clients respectés. Ils mettent tout en œuvre pour satisfaire toutes les commandes du client et maintenir strictement le calendrier de livraison. Lorsqu'un client passe la commande d'un produit 12angel d'achat, il fournit la demande matérielle spécifique du client et utilise les informations du client pour livrer les produits. Il peut toujours y avoir une raison pour laquelle un client ou le revendeur pourrait devoir annuler sa commande. Ils gardent leur politique d'annulation flexible pour leurs clients. La politique d'annulation sera applicable pour la situation suivante :
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Limitation de la quantité disponible à l'achat : si le produit 12angel commandé par un client est inférieur ou si le stock de ce produit spécifique n'est pas disponible, la politique d'annulation s'appliquera.
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Litiges et réclamations : si un client constate un litige concernant le produit, il doit contacter immédiatement son service client pour trouver une solution à l'amiable.
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Stock indisponible : Lorsqu'un produit souhaité par un client n'est pas disponible, la politique d'annulation de commande sera alors applicable.
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Commande impayée : Ils ne font la promotion d'aucune commande impayée.
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Annulation par le client : Un client peut annuler une commande quand il le souhaite, mais il doit y avoir une bonne raison pour le faire.
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Non-réception de paiement : La non-réception de paiement est considérée comme une annulation de la commande.
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Remboursement : Si un client est payé par carte de crédit ou chèque/mandat, il le renvoie si le montant disponible n'a pas été déposé.
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Satisfaction totale : dans notre magasin 12angel Store, si les clients ne sont pas satisfaits de l'un de leurs produits, ils peuvent le signaler à l'équipe du service client. S'ils ne sont pas en mesure de résoudre les problèmes des clients, ils fournissent un remplacement complet ou renvoient l'argent.
Enfin, merci d'avoir visité notre boutique 12angel Store.